Кольцо из серебра, родирование

Условия доставки TALANT

Новый каталог интернет-магазина «TALANT» поможет подобрать именно те украшения, которые Вам нравятся. Вы можете оплатить Вашу покупку на сайте и получить ее там, где вам удобно. Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК позволит сэкономить на стоимости доставки, а курьер позволит сэкономить время, доставив вашу покупку по домой или на работу. Курьерская доставка позволит преподнести драгоценный подарок тому, кто находится вдали от вас.

Укажите адрес получения заказа, и мы отправим его компанией СДЭК.

Стоимость заказа зависит от удаленности адреса доставки, стоимости покупки, определяется тарифами компании-партнёра СДЭК и будет рассчитана при оформлении заказа.

Примерные сроки доставки: 
Москва и Санкт-Петербург: 3-4 рабочих дня
Регионы РФ: от 7 до 14 рабочих дней. 

Не позднее, чем на следующий рабочий день от даты размещения заказа наш специалист согласует c Вами сроки доставки и ответит на все Ваши вопросы.  Если звонок не поступил, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7(800)444-5-78-5. Звонок по РФ бесплатный 

Перед доставкой заказа Вам позвонит специалист курьерской службы – партнёра и согласует время и детали доставки.

Для получения заказа Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, либо доверенность в свободной форме от лица, оформлявшего заказ.

Возврат ювелирных изделий TALANT

Правила возврата ювелирных изделий из драгоценных металлов в соответствии с Законодательством предполагают возможность возврата ювелирных изделий в случае, если при осмотре обнаружен брак производства. 

Если Вам не подошел размер или украшение не понравилось, вернуть товар продавцу законодательство не удастся. Возврат качественных изделий из драгоценных металлов в соответствии с Постановлением Правительства РФ №2463 от 31.12.2020 года не предусмотрен.

Обмен или возврат доступны, если товар имеет брак, допущенный при производстве, или поломку, которая произошла не по вине покупателя. Процедура проводится в период, пока действует гарантийный срок. Если у Вас возникла такая ситуация, то в течении 6 месяцев со дня продажи вы можете направить претензию на имя продавца по электронному адресу support@talantgold.ru или по почте на адрес: 197198 Санкт-Петербург, Кантемировская ул, дом 5, корпус 8. Мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки, но не более 10 дней с момента получения претензии

С полными правилами возврата можно ознакомиться здесь.

Гарантийный срок

Ювелирный Завод TALANT производит изделия высокого качества и предоставляет гарантию 6 месяцев на украшения и другие изделия. 

Гарантийный срок устанавливается в соответствии с ОСТ-117-3-002-95, более подробно с условиями гарантии вы можете ознакомиться здесь.